06 - Le modèle de Kano Dans cet épisode Nous nous attardons au modèle de Kano, un outil qui nous aidera à cibler nos efforts de développement de produit de la bonne façon, aux bons moment par rapport à notre progression sur la feuille de route. 00:42 - Introduction 01:49 - Noriaki Kano 03:07 - Enquête client - questions fonctionnelles et dysfonctionnelle 05:19 - La grille de Kano 08:20 - Enquête utilisateur 10:47 - Le graphe de Kano 16:15 - Quoi lire cette semaine - Folding Burritos 16:41 -...
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