Damien Silès: Le commerce de détail à l'ère du phygital

Dans cet épisode de L’Update, Virginie et Pierre-Étienne accueillent Damien Silès, directeur général du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), pour parler des évolutions surprenantes de l'industrie et de l'alliance entre le physique et le digital : le phygital ! Thématiques abordées: 01:46 - Présentation de Damien Silès et du CQCD10:34 - Aider les PME dans le commerce de détail15:26 - Enjeux principaux23:02 - La phygitalisation31:30 - L'avenir du commerce de détail36:50 - 30e édition...