Ep.114 - Laure Gabrielle & Jean-Michel : 12 ans d’expérience utilisateur & entrepreneurs

Aujourd’hui, je jase avec Laure Gabrielle & Jean-Michel, cofondateurs chez UX-co, une firme d’experts UX, et Capian, un SaaS d’évaluation UX d’interfaces.

Ce couple-là ont été une de mes premières inspirations de vrais SaaS builders à Québec. Produit vs service, UX en SaaS, challenges entrepreneuriaux — on en couvre pas mal!

CHAPITRES
0:00 Intro + présentation de Laure & Jean-Michel
6:13 Création de UX-co & Capian
15:03 Étendre son réseau au-delà du QC
17:34 Quelques métriques sur Capian + UX-co
18:33 La stratégie de faire des conférences ‘’sur invitation seulement’’
22:45 Pourquoi avoir abandonner l’idée des fonds d’investissement
26:27 Être une femme enceinte en business
28:37 La stratégie d'acquisition derrière l'intégration du produit dans les écoles
35:45 Se mettre dans le contexte d’utilisation du client pour travailler le UX
42:41 Starter kit pour faire des enquêtes terrain
51:25 Low-hanging fruits en UX pour SaaS établis
1:01:21 Leur rôle de cofondateur avant & aujourd’hui
1:08:15 Unfair advantage & une faiblesse de travailler ensemble
1:10:47 Leur entourage en tant qu’entrepreneurs
1:19:39 Le thinking produit vs service
1:21:55 Les changements dans l’écosystème tech
1:31:25 Pricing, acquisition de clients, embauches & futur
1:52:00 Conclusion